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南山人壽總經理陳潤霖昨公開表示，未來不排除引進策略投資者，為南山人壽所有權移轉預留伏筆；壽險專家表示，一般而言，所有權移轉，保單權益不會改變，但業務員會大量換血，可能衍生沒業務員服務的「孤兒保單」問題，建議要把握公司銜接的前半年，迅速向新保險公司反應，比較會獲得立即性處理。

熟悉南山業務人士昨指出，包括：德國第一大保險公司安聯、英國第一大保險公司英傑華、以及美商保德信人壽、荷商全球人壽等，最近都積極向ＡＩＧ集團總部及香港區域總部洽詢承接南山人壽的可能性。

南山人壽資產規模一兆五千億元，本國保險公司只有國泰人壽、新光人壽有能力承接，不過，據悉兩家公司意願不高，南山未來經營權移轉還是以賣給外商機率最大。

當保險公司所有權移轉，從Ａ公司賣給Ｂ公司，保戶應注意什麼事？中國人壽商品發展部資深協理洪祝瑞表示，一般而言，公司合併時，會給三十天到六十天時間，詢問保戶願不願意移轉保單，如果不願意，可以用「保價金」而非「解約金」拿回保障。

一般而言，保價金約占已繳保費的八成五到九成，解約金比保價金少，約占已繳保費七至八成，但無論是保價金或解約金，通常無法拿回全部已繳保費。

前南山人壽業務總監、現任富士達保險經紀人總經理廖學茂表示，根據台灣過去十幾年經驗，Ａ公司賣給Ｂ公司，保單契約權益不會改變，Ｂ公司會概括承受，但是，因為制度改變、老闆換人，業務員通常會大量變動。

以安泰人壽民國九十年時賣給ＩＮＧ人壽為例，安泰業務員換血比例高達六、七成。

保險講究服務，業務員換人可能彼此不對盤，另在兩家公司銜接期間，可能出現保單沒人服務的「孤兒保單」空窗期，包括：變更保單繳費期、信用卡過期要換卡號重新填授權書等，可能面臨沒有業務員服務的狀況。

對此，洪祝瑞建議，保戶可以把握公司交割的前半年，「主動」向新公司反映，要有業務員服務，或把不滿意的給換掉。

保險公司重視形象，不希望因為合併把品牌搞砸，以過往案例來看，剛合併後的前半年，對保戶的要求回應與處理最快，時間拖久因轉趨穩定，回應速度會變慢。

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